S.O.S DOS
CABELEIREIROS
SERVIÇOS
S.O.S DOS CABELEIREIROS
Entrega
Oferecemos aos nossos clientes 2 opções de frete através dos correios: PAC e SEDEX. Após incluir os itens que deseja em seu Pedido de compras, o cliente poderá preencher seu CEP para que receba as informações de prazo de entrega e custos de postagem em cada um dos casos.
A postagem dos produtos será efetuada no prazo máximo de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Quando houverem exceções, esta informação será apresentada aqui no seu E- mail.
O código de rastreamento dos correios é enviado no dia seguinte à postagem ao e-mail informado no cadastro da compra. É responsabilidade do cliente acompanhar o rastreio através do site dos correios.
Os correios farão 3 tentativas de entrega em horário comercial (das 8h às 17h). No endereço, é necessário que tenha uma pessoa responsável para assinar o comprovante de entrega de sua caixa. Após a terceira tentativa, se o carteiro não tiver sucesso na entrega, a caixa postada ficará na agência dos correios (endereço informado no rastreamento) pelo prazo de 7 dias corridos. Após este período, caso o cliente, portando sua identidade, não tenha retirado sua mercadoria, esta retornará para nossa empresa e será reenviada mediante pagamento de uma nova taxa de entrega.
Atenção: Em casos específicos, informados no rastreamento, os correios não entregarão a mercadoria no endereço informado pelo cliente. São casos de regiões de constantes assaltos aos carteiros, de riscos naturais ou outras situações que representem perigo ao carteiro ou à caixa postada, endereços não encontrados por dados incorretos ou em ruas com numeração errada, etc. Nestas situações, é responsabilidade do cliente ir até a agência (endereço informado no rastreamento), portando sua identidade, dentro do prazo de 7 dias corridos, retirar sua encomenda.Após este período, não tendo sido retirada pelo cliente, a mercadoria retornará para nossa empresa e será reenviada mediante pagamento de uma nova taxa de entrega.
Caso os produtos não tenham chego dentro do prazo informado, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe através do e-mail maicon_sulivan@hotmail.com e faremos o possível para agilizar a entrega.
Formas de Pagamento
O cliente porderá optar por pagar através de depósito direto em nossa conta itaú ou através do boleto.
o cliente efetuará seu pagamento .
Trocas e Devoluções
O direito do consumidor assegura o direito de troca do produto. Em caso de produto defeituoso,o S.O.S DOS CABELEIREIROS arca com as despesas de frete. Em caso de trocas por opção ou erro de compra por parte do cliente, os custos de envio serão cobertos pelo consumidor.
Agradecimento ao Cliente
para nós é uma honra tê-lo como cliente, é uma honra termos sido eleitos para prestar-lhe este serviço que exige segurança e responsabilidade. Temos orgulho pela relação de confiança que conseguimos estabelecer e estamos abertos para qualquer sugestão vossa que possa melhorar ainda mais a prestação dos nossos serviços.
A proposta desta empresa é realizar um trabalho de excelência, cumprindo prazos com o máximo rigor. Esta proposta de qualidade não seria possível de ser implementada sem a valiosa colaboração que você, como cliente, sempre nos ofereceu, relevando os eventuais contratempos que sempre tentamos evitar.
Se todos os clientes fossem como você, toda carga seria muito mais fácil de carregar. Que os nossos caminhos continuem a se cruzar e nos levem sempre em direção a um mundo de paz e esperança.